La tecnología y el ocio llevan mucho tiempo caminando de la mano. Gracias a soluciones tecnológicas como los ordenadores, los teléfonos móviles o incluso internet, las personas tienen acceso a un abanico cada vez más grande de experiencias interactivas con las que divertirse y pasarlo bien, o simplemente desconectar de la rutina diaria.
Hay sectores que se han beneficiado enormemente de esta combinación, y uno de los ejemplos más claros lo tenemos en el mundo de los juegos de azar. Los casinos online no han dejado de crecer y extenderse gracias a las nuevas tecnologías, con algunos casos que llaman la atención no solo por su reputación, su antigüedad o su crecimiento, sino también por su apuesta por las soluciones más innovadoras y rompedoras. William Hill es el caso más ilustrativo de esto. Una plataforma de juegos de azar y apuestas que ha sabido reinventarse y adaptarse perfectamente a los tiempos que corren, a pesar de ser una de las grandes veteranas.
ASÍ SE HA REINVENTADO WILLIAM HILL PARA ERIGIRSE COMO UNO DE LOS MEJORES CASINOS DE INTERNET
Basta con acceder al casino william hill desde el teléfono móvil para darse cuenta de lo que mencionamos. Esta plataforma fue una de las pioneras en desarrollar una app para smartphones cuando las redes móviles todavía estaban dando sus primeros pasos en materia de datos de internet. Esto les ha permitido tener una perspectiva mucho más amplia y, sobre todo, la experiencia suficiente para saber cuáles son las preferencias y tendencias entre los usuarios del público móvil.
No solo ha diseñado una interfaz intuitiva y que facilita el acceso rápidamente a cualquier juego o sección, la casa de apuestas William Hill está explorando también el uso de la Inteligencia Artificial para, por ejemplo, ofrecer un servicio de atención al cliente siempre disponible para resolver dudas o, ya a nivel interno, estudiar mejor cuáles son las cuotas más justas para cada evento y para atraer a los jugadores. Algo en lo que también ha trabajado diseñando bonificaciones que atraigan y gusten a los usuarios.
Las promociones con William Hill son algo habitual, de hecho, recogen información de los consumidores para ver cuáles son las que mejor funcionan y cuáles encajan mejor con las necesidades de su público para, así, replantearlas en el futuro para elevar la satisfacción de sus jugadores. Esta es una de las grandes bondades de las nuevas tecnologías y, aunque no se ve, es la que precisamente está haciendo que casinos como este no dejen de crecer.
Y hay más, por supuesto, como el afianzamiento de los juegos en directo. Con las nuevas tecnologías de streaming y los anchos de banda que se manejan en las conexiones de datos, se está consiguiendo brindar una experiencia de juego mucho más inmersiva, que combine partidas entre varios jugadores al mismo tiempo, con croupieres reales frente a las cámaras al jugar. O incluso con apuestas en directo que permiten ver algunos de los eventos deportivos más interesantes desde la app del casino.
Al igual que William Hill y su app móvil, hay muchos más casinos que están siempre exprimiendo las novedades más recientes de la tecnología para mejorar sus servicios y su oferta. Es una carrera que nunca para.
